- ከፍለዋል፤ ነገር ግን የከፈሉበትን ዲዛይን ወይም የPro አገልግሎት ልንሰጥዎ አልቻልንም (ለምሳሌ በእኛ በኩል ያለ ችግር ማውረድን ሲያግድ)።
- ለአንድ ነገር ሁለት ጊዜ ተከፍሏል።
- ክፍያዎ ተረጋግጧል፤ ነገር ግን ክፍያው አያስፈልግም ነበር (ለምሳሌ ቀድመው ላለዎት ዲዛይን ከፍለዋል)።
የገንዘብ መመለሻ ፖሊሲ
ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2026-10-16
የከፈሉበትን እንዲያገኙ እንፈልጋለን። ይህ ፖሊሲ ገንዘብ መቼ እንደምንመልስ ያብራራል።
1. ገንዘብ የሚመለስልዎት መቼ ነው
2. ገንዘብ የማይመለስበት ጊዜ
- የከፈሉበትን ዲዛይን ካወረዱ በኋላ።
- ፕሪሚየም ዲዛይኖችን ለማውረድ ለተጠቀሙበት የPro ወር።
- ዲዛይኑ ከደረሰዎት በኋላ ሃሳብዎን ስለቀየሩ።
3. እንዴት እንደሚጠይቁ
ችግሩን እንዳስተዋሉ ወዲያውኑ ወደ help@dezno.net ኢሜይል ይላኩ። የDezno መለያዎን ኢሜይል፣ ቀኑን፣ መጠኑን እና የቴሌብር፣ የCBE ወይም የኢ-ብር የግብይት ቁጥሩን ያካትቱ።
በተቻለን ፍጥነት እንመልሳለን። የጸደቀ ገንዘብ ክፍያው ወደመጣበት ተመሳሳይ የቴሌብር፣ የCBE ወይም የኢ-ብር ሂሳብ ይመለሳል።
4. ያግኙን
ጥያቄ አለዎት? በ help@dezno.net ኢሜይል ይላኩልን።